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Frau mit Hut und Sonnenbrille vor blauem Hintergrund, lächelnd, mit Shopify-Logo – ideal für kleine Unternehmen im E-Commerce.

Shopify

Die All-in-one-E-Commerce-Lösung mit integriertem Payment und niedrigen Einstiegshürden ist weltweit bei kleinen und mittelständischen Unternehmen beliebt.

Beliebtes Online-Shop-System

Shopify zählt weltweit zu den beliebtesten Onlineshop-Systemen. Über 1.700.000 Händler:innen aus 175 Ländern nutzen die E-Commerce-Software bereits, um ihre Produkte erfolgreich im Internet zu verkaufen. Insbesondere kleine und mittelständische Anbieter:innen, inzwischen aber auch Konzerne, können dank Shopify mit geringem Aufwand Onlineshops erstellen und die Logistik auslagern.

Das gleichnamige Unternehmen wurde 2006 von dem deutschen Auswanderer Tobias Lütke gegründet und hat seinen Sitz in Ottawa, Kanada. Der Börsengang von Shopify Inc. erfolgte 2015.

Lizenz, Architektur und Technologie

Bei einem Shopify-Shop handelt es sich um eine proprietäre E-Commerce-Software, die als Software as a Service (SaaS) angeboten wird. Shopify-Händler:innen müssen sich also nicht um Hosting, Betrieb, Updates und Datensicherung ihres Shops kümmern.

Symbol einer Wolke mit einem Pfeil nach oben und einem Pfeil nach unten, die von unten wie Schaltkreise aussehen, dargestellt in einem minimalistischen Stil auf weißem Hintergrund.

Als führendes, cloudbasiertes Omnichannel-Shopsystem legt Shopify viel Wert auf Zuverlässigkeit und Skalierung. Verschiedenste On- und Offline-Lösungen für Händlerinnen und Händler werden in einer Übersicht vereint. Dank über 1.000 teils kostenpflichtiger, teils kostenloser Plugins und Templates lässt sich das geschlossene Baukastensystem einfach erweitern. Als Händler:in haben Sie vollen Zugriff auf die HTML- und CSS-Files Ihres Shops.

Zielgruppe

Shopify Shops sind insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen attraktiv, die sich auch ohne Programmierkenntnisse und technisches Know-how einfach und schnell ein E-Business bzw. eine Marke aufbauen wollen.

Für Großunternehmen und Handelnde mit hohem Geschäftsaufkommen wurde Shopify Plus eingeführt. Über die Kernfunktionen von Shopify hinaus bietet die Plus-Version u.a. Zugriff auf zusätzliche Tools und Features für wachstumsstarke Online-Händlerinnen und -Händler sowie erweiterte Support-Optionen. So verkaufen zum Beispiel auch weltweit führende Marken wie Tesla, Red Bull oder Babbel via Shopify Store.

Shopify Funktionen

Die E-Commerce-Plattform bietet eine große Auswahl an Tools für Marketing und Absatzförderung.
Folgende Funktionen sind im Online-Shop-Baukasten enthalten:

  • Unbegrenzte Produkt-Anzahl in Ihrem Shop
  • Unbegrenzte Bandbreite und Online-Speicher
  • 133 Währungen und bis zu 20 Sprachen
  • Shopify Point of Sale (POS) für den Verkauf im Ladengeschäft
  • Verkauf über verschiedenste Online-Vertriebskanäle
  • Betrugsanalyse für Shopify Payments
  • Manuelle Erstellung von Bestellungen
  • Geschenkgutscheine
  • Rabattcodes
  • Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe
  • Mitarbeiter:innenkonten
  • Statistiken (Dashboard mit wichtigsten Analysen)
  • Finanzberichte
  • Support per Mail, Telefon oder Live-Chat

Je nach gewähltem Preismodell variiert der Leistungsumfang (z.B. Anzahl der Mitarbeiter:innenkonten und Inventarstandorte, Umfang von Berichten, Gebühren für Zahlungsdienste und Transaktionen, Umfang des 24/7-Supports, Verfügbarkeit internationaler Domains und Preise).

Besonderheiten

Als All-in-one-E-Commerce-Lösung mit niedrigen Einstiegshürden erleichtert Shopify auch technischen Laien und Anfänger:innen die Eröffnung des eigenen Onlineshops. Dabei bietet die Plattform Online-Handelnden ein leistungsfähiges Back-Office und eine zentrale Übersicht über ihre Geschäftsprozesse

Als Shopify-Händler:in können Sie auf eine Vielzahl an Funktionen für den Multichannel-Commerce zugreifen. Egal, ob Sie Ihre Produkte im Online Store, via Social Media, über Online-Marktplätze wie Amazon, im lokalen Ladengeschäft oder Pop-up Shop anbieten wollen – das Rundum-sorglos-Paket liefert für alles eine Lösung.

An einer Theke sitzt eine Frau mit einem Tablet neben einem Mann, der gerade eine Papiertüte von der lächelnden Bedienung hinter der Theke entgegennimmt.

Auch im Bereich SEO und Content-Marketing ist ein Shopify Shop gut aufgestellt: Shop-Unterseiten, Produkte und Blogeinträge haben in Shopify jeweils eigene URLs mit frei bestimmbaren Metatiteln und Metabeschreibungen, damit Ihre Kundinnen und Kunden Sie online leicht finden. Zudem sind alle im Theme Store erhältlichen Themes so gestaltet, dass sie den neuesten Anforderungen der Suchmaschinen entsprechen. Neben der integrierten Blogfunktion lassen sich auch auf Produktebene mitreißende Storytellings und Produktbeschreibungen erstellen. 

Über Shopify Apps können Sie den Funktionsumfang Ihres E-Commerce-Shops individuell erweitern und auf Ihre Anforderungen sowie die Bedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden abstimmen.

Case Study Bense & Eicke: Website-Relaunch mit neuem Online-Shop und viel Liebe zum Detail

Lesen Sie in unserer Case Study alles über den erfolgreichen Website-Relaunch mit der besonderen Anforderung der detaillierten, aber simplen Preisdifferenzierung für Einkaufspreise, einer selbstständigen Verwaltung von Funktionen und Inhalten in einem benutzerfreundlichen Backend bei gleichzeitigem Fokus auf hochwertige Produkte.

B2B-Funktionen

Von Haus aus bot Shopify lange kaum relevante B2B-Features. Mit der Übernahme von Handshake im Jahr 2019 hat Shopify einen Schritt in Richtung digitalem B2B-Handel gemacht und Handelnden geholfen, die Nachfrage auf dem Großhandelsmarkt zu erschließen. Allerdings ist Handshake derzeit nur für Unternehmen in den Vereinigten Staaten verfügbar und die Eignung von Shopify für B2B-Digital-Commerce-Anwendungsfälle ist bisher kaum erprobt.

Eine lächelnde Frau steht neben einem Tresen in einem großen Büro, auf dem ein Laptop steht, und blickt lächelnd in die Kamera.

Wer auf dem deutschen Markt als B2B-Handelnder agieren möchte, sollte sich im Shopify App Store umsehen. Dort existieren zahlreiche Apps, mit denen Sie die gewünschten Funktionalitäten zu Ihrem Shop hinzufügen können. Mithilfe separat erworbener Plugins können Sie zum Beispiel Preise und den „In den Warenkorb“-Button vor nicht eingeloggten Nutzer:innen verbergen, Großhandelspreise für B2B-Nutzer:innen ausgeben oder Kund:innengruppen-spezifische Discounts zuweisen.

Shopify Reviews

In seinem „Magic Quadrant for Digital Commerce 2021“ stuft Gartner Shopify als Herausforderer ein. Als Herausforderer klassifizierte Unternehmen bringen alles mit, um Erfolge am Markt zu erzielen und haben das Potenzial, in kurzer Zeit zu Marktführern zu werden.

Gartner berichtet in seinem Report von 2021 u.a., dass Shopify seine APIs erheblich weiterentwickelt hat und sie nun von größeren Kund:innen ausgiebig genutzt werden. Ermöglicht werden nun beispielsweise Integrationen in PIM-, CRM-, ERP-, 3PL- und OMS-Suiten, was früher eine große Lücke für Shopify darstellte. Trotzdem verfügt Shopify nicht über eine entkoppelte Storefront, und Gartner-Kundinnen und -Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Nutzung über APIs für SPA- und PWA-Storefronts.

Wie der Wettbewerber BigCommerce erzielt auch Shopify auf den Bewertungsportalen Gartner Peer Reviews und G2.com Top-Noten für Funktionen und Support.

Wettbewerber und Empfehlung

Als direkte Mitbewerber zählen Shopware und BigCommerce. Verglichen mit diesen Wettbewerbern punktet Shopify durch deutlich einfachere Bedienbarkeit. Ein Shopify Shop lässt sich mit wenigen Klicks einrichten, während das Erstellen eines BigCommerce oder Shopware Onlineshops Programmierkenntnisse erfordert. Dafür sind Shopify Shops unflexibler in der Weiterentwicklung und da es sich um keine Open-Source-Lösung handelt, haben Sie als Shop-Betreiber:in keine Kontrolle über die Codebase.

Unsere Shopify-Leistungen

Gern unterstützen wir Sie dabei, Ihren Shopify Store erfolgreich zu starten oder weiterzuentwickeln und stehen Ihnen als Partner mit langjähriger E-Commerce- und Marketing-Erfahrung zur Seite.

Für Shopify bieten wir folgenden Leistungen an:

  • Shop-Setup
  • Webentwicklung und -anpassung
  • Kund:innenspezifisches Design und individuelle Themes
  • SEO, Social Media und digitale Vermarktung
  • Migration zu Shopify
  • Schnittstellenprogrammierung und kund:innenspezifische Anwendungsentwicklung
  • Produktinformationssystem
  • B2B-E-Commerce-Lösungen

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Bestens beraten – von der Plattformwahl bis zum E-Commerce Marketing

Für jede E-Commerce-Anforderung haben wir bewährte Partner-Technologien parat – und Expert:innen, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir erarbeiten Strategien, richten Ihren Online-Shop ein, sorgen für ein performantes, sicheres Hosting und unterstützen Sie bei der Vermarktung Ihrer Produkte.