Mit Online-Shop im neuen Design ganz vorne dabei
Fitstore24 Zanier GmbH
Die Herausforderung
Der Fahrrad- und Fitnesshändler Fitstore24 betreibt ein erfolgreiches Sport-Fachgeschäft in Tirol und einen Online-Shop mit umfangreichem Sortiment an Fahrrädern, Zubehör sowie vielen weiteren Produkten rund um Fitness, Sport und Bewegung.
Statt mit konkreten Umsetzungswünschen trat Fitstore24 mit einem S.M.A.R.T.en* Ziel an Blackbit heran: Bis zum Jahre 2021 sollte ein bestimmter Online-Umsatz erreicht werden. Dabei überließ uns die Geschäftsleitung von Fitstore24 die Wahl der Mittel und war völlig offen für Technologien und Plattformen.
*SMART: Specific, Measurable, Achievable, Reasonable, Time-Bound
Die Lösung
Um das gesetzte Ziel zu erreichen und möglichst zu übertreffen, optimierte Blackbit die Benutzerexperience durch ein ansprechendes neues Shopdesign, ein responsives Template, funktionale Erweiterungen und optimierte Inhalte.
Umfassende und hilfreiche Produktinformationen verbessern die Sichtbarkeit des Online-Angebotes in den Suchmaschinen und steigern die Conversionrate. Gerade im Online-Handel spielen gut aufbereite Produktinformationen aufgrund der fehlenden Beratung durch einen Verkäufer eine sehr wichtige Rolle. Daher implementierte Blackbit ein PIM-System zwischen Warenwirtschaft und Online-Shop.
Das schnelle und leistungsfähige PIM-System, auf Basis des flexiblen Open Source Framework Pimcore, erleichtert die strukturierte Pflege von Produktinformationen. Aus der Warenwirtschaft werden die kaufmännischen Daten in das PIM importiert und dort mit weiteren verkaufsfördernden Informationen angereichert.
Spezielle Funktionen erleichtern die Massenbearbeitungen von Produkteigenschaften: Bilder, Videos und PDF können schnell aufbereitet und komfortabel mit den Produkten verknüpft werden. Insbesondere Produktattribute, wie etwa verschiedene technische Daten, können komfortabel gepflegt werden und verbessern im Online-Shop das Benutzererlebnis durch hilfreiche Filter und virtuelle Produktberater.
Mit neuem Setup landete der Shop von Fitstore24 anschließend sogar im Testbild.de Ranking der vielversprechendsten Online- Shops „Trend Shop 2021“. In der Kategorie „Motor, Sport und Outdoor“ ist der Sportartikelversand Fitstore24.com ganz vorne mit dabei. Testbild bewertete die technische Qualität des Shops als "hoch", das Wachstum sogar als "hervorragend".
Der Erfolg
Auf diese Weise perfekt gerüstet, konnte Fitstore24 der zuzeiten von Corona überwältigenden Nachfrage nach Rädern und Sportgeräten gerecht werden. Gestützt durch eine Google Ads Kampagne konnten die Umsätze des Shops zusätzlich erfolgreich gesteigert werden. So wurde das gesetzte Umsatzziel im Dezember 2020 deutlich übertroffen.